Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые тёмные уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобной сущности, Синтия сразу замечает ужасное создание, прицепившееся к девочке. Опытный специалист решает не вмешиваться, считая ситуацию слишком опасной.
Однако дочь Синтии, Джордан, проявляет совершенно иной подход. Полная сострадания и отваги, она тайно пробирается в дом Райли. Там, в тёмном подвале, девушка находит связанную и измученную женщину, что полностью меняет их представление о происходящем.